Pedidos sem resposta
O cliente pede informações enquanto a equipa está numa visita. Quando alguém responde, a conversa já arrefeceu.
Ver soluçãoA Salespeed responde e qualifica pedidos 24/7 numa conversa natural. Recolhe a informação certa, marca visitas nos horários disponíveis ou reúne os dados para um orçamento. Depois, acompanha a oportunidade e mede os resultados.
Mesmo fora de horas, o assistente inicia uma conversa natural enquanto a equipa se dedica ao trabalho.
Explorar esta solução: Resposta e qualificaçãoOlá. Queremos substituir três janelas no apartamento. Como podemos avançar?
A obra é em Lisboa. Posso enviar fotografias do interior e exterior.
Chamadas por devolver, dados espalhados e propostas esquecidas ocupam a equipa e atrasam a próxima venda.
O cliente pede informações enquanto a equipa está numa visita. Quando alguém responde, a conversa já arrefeceu.
Ver soluçãoIntroduzir dados repetidamente, qualificar contactos e interromper o trabalho para atender chamadas consome tempo da equipa.
Ver soluçãoA proposta foi enviada. Falta saber o que impede a decisão, quem deve contactar o cliente e quando.
Ver soluçãoSem saber o estado de cada pedido, é difícil perceber onde a equipa precisa de agir.
Ver soluçãoUm contacto por responder ou um orçamento esquecido pode ser a próxima obra que não fecha. A Salespeed liga os passos que hoje dependem da memória da equipa.
A IA atende, qualifica e acompanha pedidos. A equipa concentra-se no trabalho e nas decisões que exigem o seu critério.
Responda automaticamente 24/7 e faça as perguntas certas numa conversa natural. O comercial recebe um pedido organizado para avaliar.
Ver soluçãoConduza pedidos qualificados à marcação segundo as regras e a disponibilidade acordadas, com localização e âmbito já reunidos.
Ver soluçãoJunte fotografias, condições de acesso e perguntas técnicas antes da deslocação. O técnico chega com contexto para validar a solução.
Ver soluçãoAcompanhe automaticamente propostas elegíveis segundo as regras acordadas; dúvidas técnicas seguem para o responsável.
Ver soluçãoRetome propostas sem resposta com contexto, respeitando as regras de contacto acordadas e as preferências do cliente.
Ver soluçãoReduza a repetição de perguntas, a cópia de dados e a procura de mensagens. A informação segue com o pedido para a pessoa certa.
Ver soluçãoVeja quantos pedidos avançam para visita e quantas propostas chegam à adjudicação. Use as etapas para escolher onde melhorar primeiro.
Ver soluçãoOrganize a passagem de informação entre atendimento, comercial e operações. Implementamos os fluxos nas ferramentas que a equipa já utiliza.
Ver soluçãoDesenhamos e implementamos estes fluxos com a sua equipa, a partir do processo e das ferramentas que já existem.
Da primeira resposta à obra adjudicada, acompanhe os indicadores que fazem a diferença no trabalho de cada equipa.
Mais faturação. Melhor controlo.
Perceba que pedidos geram vendas, onde o funil perde oportunidades e onde compensa melhorar.
Mais visitas. Mais orçamentos aceites.
Receba contactos qualificados, marque a próxima visita e mantenha cada proposta com seguimento.
Menos tarefas repetidas. Visitas mais preparadas.
Receba fotografias, acessos e contexto antes da visita. Reduza a procura de dados e proteja o tempo de execução.
A Salespeed implementa com a sua equipa, num âmbito acordado. Partimos das ferramentas existentes, testamos o percurso e medimos o que melhora.
Identificamos onde a informação se perde e quem toma cada decisão.
Preparamos respostas, passagens e exceções para situações reais de trabalho.
Definimos o ponto de partida e afinamos com a equipa ao longo da utilização.
Selecionamos a tecnologia mais adequada para responder aos clientes, qualificar pedidos e dar voz ao assistente, de acordo com o seu processo.
Google GeminiTrabalhamos a partir do processo e das ferramentas existentes. O que se pode ligar é avaliado e acordado em cada implementação.
A equipa mantém as decisões comerciais e técnicas. Definimos em conjunto as respostas, as aprovações e as exceções.
Acordamos um ponto de partida e medimos, por exemplo, resposta útil, visitas marcadas, propostas acompanhadas e adjudicações em grupos comparáveis.
Antes de ativar o assistente, acordamos que dados são necessários, quem pode aceder e por quanto tempo serão guardados. Revemos as permissões e as condições de privacidade das ferramentas escolhidas, de acordo com as necessidades da sua empresa.
Se o pedido estiver fora do âmbito acordado ou exigir uma decisão da equipa, o assistente recolhe o contexto e encaminha a conversa para a pessoa responsável. Definimos consigo quando deve pedir mais informação e quando deve passar a conversa a uma pessoa.
Veja onde a IA pode ajudar a sua equipa a responder, marcar e vender melhor.
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